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Banknotenzähler und -sortierer mit UV, IR, MG und Dual-CIS HDWR FiscalFlow-9020

GTIN: 5906935203033 · SKU: FiscalFlow-9020

Inhaltsverzeichnis​

Einführung​

Der FiscalFlow-9020 ist ein Mehrwährungs-Banknotenzähler und -sortierer für schnelles, genaues und zuverlässiges Zählen von Bargeld. Er bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche mit Touchscreen, zahlreiche Zähl- und Sortiermodi sowie eine leistungsstarke integrierte Falschgelderkennung. Er ist eine unschätzbare Hilfe in Banken, Casinos, Supermärkten, Kinos, Einzelhandelsgeschäften und überall dort, wo große Mengen an Banknoten bearbeitet werden.

Technische Daten​

  • Falschgelderkennung: UV (Ultraviolett), MG (magnetisch), IR (Infrarot), Dual-CIS (zwei Bildsensoren)
  • Zählgeschwindigkeit: wählbar 800, 1000, 1200 Banknoten/min; 800, 1000 Banknoten/min im Modus MDC und SDC
  • Kapazität des Einzugsfachs: max. 500 Banknoten
  • Kapazität des Ablagefachs: max. 200 Banknoten
  • Kapazität des Rückweisungsfachs: ca. 50 Banknoten
  • Einzugssystem: Reibrollen
  • Zählbare Banknotengröße: 50 × 110 – 90 × 190 mm
  • Unterstützte Währungen: PLN, EUR, USD, GBP, RUB, CHF, MOP, THB, CAD, HKD, JPY, KRW, SGD und weitere
  • Zählbare Banknotendicke: 0,08 – 0,12 mm
  • Display: 4,5"-Touchscreen
  • Stromversorgung: AC 100–240 V, 50/60 Hz
  • Leistungsaufnahme: ≤ 80 W
  • Schnittstelle: USB, RS-232, RJ-11
  • Zusatzfunktionen: gleichzeitiges Scannen beider Seiten der Banknote (oben und unten), Seriennummernerkennung, Erkennung beschädigter Banknoten, automatische Währungserkennung, Banknotensortierung, Funktionen ADD, MDC, SDC, SDCV und BATCH
  • Betriebstemperatur: 15–35 °C
  • Luftfeuchtigkeit im Betrieb: 30–80 %
  • Abmessungen: 26,5 × 27 × 32,5 cm
  • Nettogewicht: 9,5 kg
  • Gewicht mit Verpackung: 12 kg

Funktionen​

  • Erkennung mit UV, MG, IR und 2 CIS (Bild)
  • 4,5"-Touchscreen
  • Ununterbrochenes Zählen dank Rückweisungsfach
  • Einzugsfach, Ablagefach und Rückweisungsfach mit großer Kapazität
  • Seriennummernerkennung
  • Mehrsprachige Oberfläche
  • Erkennung von halben Noten, Doppelnoten und Kettennoten
  • Automatische Währungserkennung und Zählen gemischter Währungen
  • Sortieren nach Seite, Ausrichtung, Version und Stückelung
  • Vollständig zu öffnender Banknotenkanal für einfache Wartung und Beseitigung von Staus
  • Funktionen ADD und BATCH, Berichte und Druck
  • USB-Anschluss, Druckeranschluss und Anschluss für externes Display
  • Banknoten können in allen vier Ausrichtungen verarbeitet werden
  • Einfaches Firmware-Upgrade über den USB-Anschluss
  • Geeignet für die meisten Währungen der Welt

Set-Inhalt​

Prüfen Sie beim Öffnen des Kartons, ob alle unten aufgeführten Teile enthalten sind. Ist ein Teil beschädigt oder fehlt es, wenden Sie sich an den Händler, bei dem Sie das Gerät gekauft haben.

TeilAbbildungMengeBeschreibung
BanknotenzählerZähler FiscalFlow-90201Banknotensortierer mit 2 Fächern
Externes DisplayExternes Display1Externes LED-Display mit RJ11-Kabel
NetzkabelNetzkabel1Kabel für die Stromversorgung
BanknotenführungenBanknotenführungen2Werden am Einzugsfach montiert
CIS-KalibrierpapierCIS-Kalibrierpapier1Für die CIS-Kalibrierung
NylonbürsteNylonbürste1Zur Reinigung des Geräts
Weiches ReinigungstuchWeiches Reinigungstuch1Zur Reinigung der CIS- und anderer Sensoren
SicherungErsatzsicherung1Ersatzsicherung zum Schutz der Stromversorgung
Bedienungsanleitung—1

Sicherheitshinweise​

Beachten Sie bei der Verwendung des Geräts stets die grundlegenden Sicherheitsvorkehrungen, um das Risiko von Brand, Stromschlag oder Verletzungen zu verringern:

  • Stellen Sie das Gerät auf eine ebene und stabile Fläche.
  • Stellen Sie das Gerät nicht in einer staubigen oder schmutzigen Umgebung auf.
  • Stellen Sie das Gerät nicht in direktes Sonnenlicht oder in die Nähe von Wärmequellen.
  • Ziehen Sie vor Wartungsarbeiten immer den Netzstecker.
  • Schließen Sie das Gerät immer an eine geerdete Steckdose an.
  • Verwenden Sie ausschließlich das mitgelieferte Netzkabel.
  • Betriebstemperatur: 15–35 °C (59–95 °F).
  • Relative Luftfeuchtigkeit im Betrieb: 30–80 %.
  • Verwenden Sie das Gerät nicht im Freien.
  • Setzen Sie das Gerät keinen Flüssigkeiten aus.
  • Das Gerät enthält rotierende Teile — berühren Sie niemals bewegliche Teile, während das Gerät eingeschaltet ist.
  • Halten Sie Schmuck, lange Haare, Krawatten und andere lose Gegenstände während des Betriebs vom Gerät fern.
  • Zerlegen Sie das Gerät niemals.
  • Das Gerät enthält bewegliche Teile und scharfe Kanten — seien Sie vorsichtig und berühren Sie keine Bauteile im Inneren des Geräts, während es läuft.
  • Achten Sie darauf, dass keine Fremdkörper wie Münzen oder Heftklammern in das Gerät gelangen — sie können es beschädigen.

Geräteübersicht​

Vorderseite des FiscalFlow-9020: Einzugsfach, Funktionstasten, Flügelrad, Ablagefach, Banknotenführungen, TFT-LCD-Display, Rückweisungsfach Rückseite des FiscalFlow-9020: Griff der hinteren Abdeckung, Netzschalter, Netzbuchse, Anschluss für externes Display, USB-Anschluss, RS232-Druckeranschluss Oberseite des FiscalFlow-9020: Banknoten-Einzugsrad und Stellschraube für den Einzugsspalt

Inbetriebnahme​

Einschalten​

  1. Schließen Sie das Netzkabel an das Gerät und an die Steckdose an.
  2. Drücken Sie den Netzschalter, um das Gerät einzuschalten.
  3. Nach einem kurzen Startvorgang und Selbsttest zeigt das Gerät den Hauptbildschirm an.
Anschließen der Stromversorgung und des externen Displays an den FiscalFlow-9020

Montage der Banknotenführungen​

Aufsetzen der Banknotenführungen auf das Einzugsfach

Einlegen der Banknoten​

Zählen Sie keine nassen, übermäßig verschmutzten oder beschädigten Banknoten.

Banknoten, die nicht gezählt werden sollten: zerrissen, nass oder stark verschmutzt, gefaltet, gewölbt

Prüfen Sie, dass sich keine Fremdkörper zwischen den Banknoten befinden (Papierschnipsel, Gummibänder, Klammern, Staub usw.).

Fremdkörper zwischen den Banknoten: Münzen, Gummiband, Faden, Büroklammer, Heftklammer, Staub, Klebeband

Glätten Sie Knicke an den Enden der Banknoten. Trennen Sie die Banknoten mit den Fingern, damit sie nicht aneinanderhaften — insbesondere neue.

Trennen der Banknoten mit den Fingern vor dem Zählen

Stellen Sie die Führungen des Einzugsfachs so ein, dass die Seiten der Banknoten eingefasst sind. Legen Sie die Banknoten als ordentlichen Stapel mit gerader hinterer Kante zwischen die Führungen. Das Gerät beginnt automatisch mit dem Zählen.

Richtig und falsch eingelegter Banknotenstapel im Einzugsfach

Funktionstasten und Touch-Display​

Funktionstasten​

Bedienfeld des FiscalFlow-9020 mit Touchscreen und Funktionstasten
TasteFunktion
REPEinmal drücken, um die detaillierte Liste der gezählten Währungen anzuzeigen; erneut drücken, um die Liste der Seriennummern anzuzeigen (bei eingeschaltetem Lesen der Seriennummern).
MENULang drücken, um das Menü zu öffnen, oder drücken, um eine Auswahl zu bestätigen.
PRINTDruckt einen Beleg mit dem Zählergebnis, wenn das Gerät an einen Drucker angeschlossen ist.
SPEEDWählt eine der verfügbaren Zählgeschwindigkeiten.
CURWählt eine einzelne Währung, die automatische Erkennung oder den Mehrwährungsmodus.
ADDSchaltet die Additionsfunktion (kumulatives Zählen) ein und aus.
MODEWählt den Zählmodus: MDC (MIX), CNT (COUNT), SDC (SINGLE), SDCV (VERSION).
BATCHKurzer Druck — wählt die Stapelmenge; langer Druck — legt einen eigenen Stapelwert fest.
ESCKehrt zum vorherigen Bildschirm zurück.
STARTStartet das Zählen, löscht das Zählergebnis oder speichert eine Einstellung im Menü.

Touch-Display​

Touch-Display des FiscalFlow-9020 mit beschrifteten Feldern: Währung, Zählmodus, ADD, Erkennungsstufe, Seriennummer, Rückweisung, Menü, automatisches oder manuelles Zählen, Stapel, Geschwindigkeit

Betriebsmodi und Funktionen​

Auswahl der Währung​

Drücken Sie die Taste CUR CUR oder tippen Sie auf dem Bildschirm auf die Landesflagge Währungsflagge USD. Der Bildschirm zur Währungsauswahl zeigt AUTO, MULT und die installierten Währungen — tippen Sie auf die gewünschte.

  • AUTO (Modus der automatischen Erkennung) — das Gerät erkennt die Währung anhand der ersten Banknote. Erkennt es eine andere Währung, gibt es einen Alarm aus und stoppt — entnehmen Sie die Banknote und drücken Sie START, um das Zählen fortzusetzen. Erkannt werden nur die Währungen, die auf dem Bildschirm zur Währungsauswahl angezeigt werden.
  • MULT (Mehrwährungs-Zählmodus) — das Gerät zählt gemischte Währungen und zeigt nach dem Zählen die Stückzahl und den Wert jeder Währung an. Erkannt werden nur die ersten 4 Währungen, die auf dem Bildschirm zur Währungsauswahl angezeigt werden.
hinweis

Im Mehrwährungsmodus funktioniert nur der Modus MDC.

tipp

Fehlen PLN oder eine Währung, die Sie zählen möchten, in der Liste, installieren Sie die Aktualisierung — siehe Aktualisierung der Währungen — fehlendes PLN und weitere Währungen.

Zählmodi​

  • Modus MDC (Zählen gemischter Stückelungen) — zählt Banknoten gemischter Stückelungen. Nach dem Zählen zeigt der Bildschirm den Gesamtwert und die Anzahl der Banknoten. Den detaillierten Bericht rufen Sie mit der Taste REP oder durch Tippen auf den Gesamtbetrag auf dem Bildschirm auf.
  • Modus SDC (Zählen einer einzigen Stückelung) — zählt und sortiert Banknoten nach einer Stückelung, die automatisch anhand der ersten Banknote im Stapel bestimmt wird. Nützlich, um sicherzustellen, dass sich in einem großen Bündel einer Stückelung keine anderen Stückelungen befinden. Entspricht eine Banknote nicht der Stückelung der ersten Banknote, stoppt das Gerät und gibt einen Alarm aus — entnehmen Sie die verdächtige Banknote und drücken Sie START, um fortzufahren. Gesamtzahl und Gesamtwert der Banknoten werden auf dem Hauptbildschirm angezeigt; den detaillierten Bericht rufen Sie mit REP oder durch Tippen auf den Gesamtbetrag auf.
  • Modus SDCV (Sortieren nach Version) — zählt und sortiert Banknoten nach einer Version, die anhand der ersten Banknote im Stapel bestimmt wird. Nützlich, um sicherzustellen, dass sich in einem großen Bündel einer Version keine anderen Versionen befinden. Eine Banknote, die nicht der Version der ersten Banknote entspricht, gelangt in das Rückweisungsfach. Gesamtzahl und Gesamtwert der Banknoten werden auf dem Hauptbildschirm angezeigt; den detaillierten Bericht rufen Sie mit REP oder durch Tippen auf den Gesamtbetrag auf.
  • Modus FACE — sortiert Banknoten danach, ob sie mit der Vorderseite nach oben oder nach unten im Einzugsfach liegen. Die erste Banknote legt die Ausrichtung fest: Liegt sie mit der Vorderseite nach oben, gelangen alle so liegenden Banknoten in das Ablagefach und alle mit der Vorderseite nach unten liegenden in das Rückweisungsfach. Gesamtzahl und Gesamtwert der Banknoten werden auf dem Hauptbildschirm angezeigt.
  • Modus ORIENT — zählt und sortiert Banknoten nach einer von 4 Ausrichtungen, die durch die erste Banknote im Einzugsfach festgelegt wird. Eine Banknote mit abweichender Ausrichtung gelangt in das Rückweisungsfach. Gesamtzahl und Gesamtwert der Banknoten werden auf dem Hauptbildschirm angezeigt.
  • Modus CNT (Stückzählung) — zählt nur die Anzahl der Banknoten, ohne Stückelungen zu erkennen oder zu erfassen. Im Modus CNT ist die Falschgelderkennung ausgeschaltet.

Automatisches und manuelles Zählen​

Nach dem Einschalten arbeitet das Gerät im automatischen Zählmodus — auf dem Hauptbildschirm wird AUTO angezeigt, und das Zählen beginnt, sobald Banknoten eingelegt werden. Um auf manuelles Zählen umzuschalten, tippen Sie auf dem Bildschirm auf AUTO, sodass MANUAL angezeigt wird. In diesem Modus drücken Sie START, um jeden Zählvorgang zu starten.

Funktion BATCH​

Zählt eine voreingestellte Anzahl von Banknoten ab. Bei aktiver BATCH-Funktion zählt das Gerät die voreingestellte Anzahl von Banknoten und stoppt, sobald sie erreicht ist, auch wenn noch Banknoten im Einzugsfach liegen. Nach dem Entnehmen der Banknoten aus dem Ablagefach zählt das Gerät automatisch den nächsten Stapel.

Funktion ADD​

Addiert die Ergebnisse aufeinanderfolgender Zählvorgänge zu einer Gesamtsumme. Bei aktiver ADD-Funktion wird auf dem Hauptbildschirm das ADD-Symbol angezeigt. Zum Ausschalten drücken Sie erneut ADD oder tippen auf dem Bildschirm auf das ADD-Symbol.

Funktion BATCH + ADD​

Zählt Stapel der voreingestellten Menge ab und führt gleichzeitig die laufende Gesamtsumme.

Lesen der Seriennummern​

Erfasst die Seriennummern der gezählten Banknoten. Nur für einige Währungen verfügbar, z. B. USD, EUR, GBP, RUB, CNY, TRL, IDR.

Benutzermenü​

Drücken Sie die Taste MENU oder tippen Sie auf dem Bildschirm auf MENU, um das Menü zu öffnen.

Bildschirm MENU: Service Menu, Version Information, Current Time Setting, Select the language

Service-Menü​

Das Service-Menü ist passwortgeschützt — das Standardpasswort lautet 9999.

Bildschirm zur Eingabe des Passworts für das Service-Menü

Nach Eingabe des Passworts erscheint die Liste der Untermenüs. Tippen Sie auf das gewünschte Untermenü, um es zu öffnen, und auf das Zurück-Symbol, um zurückzukehren.

Liste der Untermenüs des Service-Menüs auf zwei Seiten

Lesen der Sensorwerte​

Bildschirm der Sensorwerte QT H, QT L, Pos1L, Pos1R, FL1, UV

Die Sensorwerte dienen ausschließlich Servicetechnikern zur Prüfung, ob ein Sensor fehlerhaft arbeitet. Wenn Sie ein Problem mit dem Gerät haben, fotografieren Sie diesen Bildschirm und wenden Sie sich an den Verkäufer.

Kalibrierung der Dual-CIS​

Bildschirm der CIS-Kalibrierung: Clear CIS, Put the white paper, Press the START Button

Der Kontaktbildsensor (CIS) wird ab Werk kalibriert. Bei regelmäßiger Nutzung nimmt seine Empfindlichkeit ab, was zu Bildfehlern führen kann. Kalibrieren Sie das Gerät mit dem weißen Kalibrierpapier aus dem Set neu — die Schritte sind im Abschnitt CIS-Kalibrierung beschrieben.

MG/MT-Signalverläufe​

Bildschirm mit den Signalverläufen der Sensoren MT, MG1–MG4 und UV

Funktionseinstellungen​

Bildschirm der Funktionseinstellungen: Tastenton, Warnton, Stapel, RJ-Anschluss, Baudrate des Druckers, Papierbreite, Papierschnitt, Ausdruck der Rückweisungen

Selbstdiagnose​

Bildschirm der Selbstdiagnose: Press RESTART KEY to start

Diese Option ist für die Produktion und den professionellen Service bestimmt.

PCS-Zähler und Zurücksetzen​

Nach Auswahl von „PCS Counted and Reset“ sehen Sie die Gesamtzahl der vom Gerät seit dem letzten Zurücksetzen gezählten Banknoten. Drücken Sie START, um den Zähler zu löschen.

Bildschirm des Banknotenzählers: The total count PSC, Press START Button to clear

Erfassen eines CIS-Bildes​

Bildschirm zum Erfassen eines CIS-Bildes einer Banknote

Erkennungsstufe​

warnung

Ändern Sie die Empfindlichkeitsstufen nicht, ohne sich vorher mit Ihrem örtlichen Händler in Verbindung zu setzen.

Bildschirm der Erkennungsstufe für USD: MT, UV, MG, SN, DB, CIS IR

Wiederherstellen​

Bildschirm Wiederherstellen: Press START to restore, Press ESC to return

Versionsinformationen​

Bildschirm der Firmware-Version: Main, Image, FPGA, Hardware, ID

Zeiteinstellung​

Bildschirm zur Einstellung von Datum und Uhrzeit

Menüsprache​

Bildschirm zur Auswahl der Menüsprache

Einstellen des Einzugsspalts​

Treten Zählfehler wie Doppelnoten, Kettennoten oder schräg eingezogene Banknoten häufig auf oder werden die Banknoten nicht gleichmäßig eingezogen, muss möglicherweise die Stellschraube des Einzugsfachs nachgestellt werden. Die Position des Einzugsrads wird ab Werk optimal eingestellt, der Einzugsmechanismus kann sich jedoch beim Transport verschieben, und manche Banknoten erfordern eine andere Einstellung.

  • Wenn die Banknoten nicht gleichmäßig gezählt werden — vergrößern Sie den Spalt zwischen dem Widerstandsrad und dem Einzugsrad, indem Sie die Stellschraube im Uhrzeigersinn (+) drehen.
  • Wenn häufig Fehler „Doppelnoten“ oder „Kettennoten“ auftreten — verkleinern Sie den Spalt, indem Sie die Stellschraube gegen den Uhrzeigersinn (−) drehen.
Stellschraube für den Einzugsspalt mit den Richtungen zum Verkleinern und Vergrößern des Spalts Position der Schraube relativ zu den Skalenpunkten
warnung

Nehmen Sie jeweils nur kleine Änderungen vor — um einen Punkt oder einen halben Punkt.

Feineinstellung des Einzugsspalts:

  1. Schalten Sie das automatische Zählen aus.
  2. Schieben Sie eine Banknote in den Spalt zwischen den Walzen und prüfen Sie, ob sie reibungslos hineingleitet.
Die 2 Einzugsspalte zwischen den Walzen Prüfen des Spalts zwischen den Walzen mit einer Banknote
  1. Lässt sich die Banknote nur schwer einschieben, ist der Spalt zu klein — drehen Sie die Schraube im Uhrzeigersinn, bis die Banknote reibungslos hineingleitet. Ist der Spalt so groß, dass zwei oder mehr Banknoten hineinpassen, drehen Sie die Schraube gegen den Uhrzeigersinn, bis nur noch eine Banknote hineinpasst.
  2. Prüfen Sie mit der Banknote auch den anderen Spalt, um sicherzustellen, dass sie in beide Spalte reibungslos hineingleitet.
Drehen der Stellschraube mit einer Münze
tipp

Sie können die Schraube mit einer Münze drehen.

CIS-Kalibrierung​

Eine CIS-Kalibrierung ist erforderlich, wenn beim Zählen viele Fehler auftreten.

  1. Öffnen Sie das Menü und wechseln Sie mit dem Passwort 9999 in das Service-Menü.
Bildschirm MENU mit ausgewähltem Eintrag Service Menu Service-Menü mit der Option CIS Calibration
  1. Tippen Sie auf „CIS Calibration“ — der unten abgebildete Bildschirm erscheint.
Bildschirm der CIS-Kalibrierung
  1. Öffnen Sie die hintere Abdeckung und reinigen Sie die CIS-Sensoren mit dem Reinigungstuch.
Öffnen der hinteren Abdeckung und Reinigen der CIS-Sensoren
  1. Legen Sie das CIS-Kalibrierpapier (weißes Papier) ein und schließen Sie die hintere Abdeckung.
In den Zähler eingelegtes CIS-Kalibrierpapier
  1. Starten Sie die Kalibrierung mit der Taste START.
CIS-Kalibrierung läuft: CIS adjust start
  1. Wenn die Kalibrierung abgeschlossen ist, entnehmen Sie das Kalibrierpapier, schließen Sie die hintere Abdeckung und schalten Sie das Gerät aus.
  2. Schalten Sie das Gerät wieder ein, um die CIS-Kalibrierung abzuschließen.

Firmware-Aktualisierung​

Die Firmware des Zählers wird über einen USB-Stick aktualisiert. Die aktuelle Aktualisierungsdatei können Sie im Abschnitt Aktualisierung der Währungen — fehlendes PLN und weitere Währungen herunterladen.

  1. Kopieren Sie die Aktualisierungsdatei in das Stammverzeichnis des USB-Sticks. Ändern Sie weder den Namen noch das Format der Datei. Im Stammverzeichnis dürfen sich nicht zwei oder mehr Aktualisierungsdateien befinden.
  2. Stecken Sie den USB-Stick bei ausgeschaltetem Gerät in den oberen USB-Anschluss an der Rückseite des Geräts.
Oberer USB-Anschluss an der Rückseite des FiscalFlow-9020
  1. Schalten Sie den Zähler ein — das Gerät erkennt die Aktualisierungsdatei automatisch und liest sie zuerst ein.
Aktualisierungsbildschirm: Read file now
  1. Das Gerät programmiert die Datei.
Aktualisierungsbildschirm: Program Now
  1. Wenn die Programmierung abgeschlossen ist, ziehen Sie den USB-Stick ab und starten Sie das Gerät neu.
Aktualisierungsbildschirm: Upgrade Finish, Restart Please

Erfassen von Bilddaten​

Daten von Falschgeld oder Banknoten einer neuen Version​

  1. Stecken Sie einen USB-Stick in den oberen USB-Anschluss an der Rückseite des Geräts — auf dem Bildschirm erscheint das USB-Symbol.
  2. Wählen Sie die Währung, stellen Sie mit der Taste MODE den Modus CNT ein und setzen Sie die Geschwindigkeit auf 800.
  3. Zählen Sie die gefälschten Banknoten in allen vier Ausrichtungen — das Gerät speichert die Daten automatisch in einer Datei auf dem USB-Stick.

Fehlerdaten echter Banknoten​

  1. Stecken Sie einen USB-Stick in den oberen USB-Anschluss an der Rückseite des Geräts — auf dem Bildschirm erscheint das USB-Symbol.
  2. Wählen Sie die Währung, stellen Sie mit der Taste MODE den Modus MDC ein und setzen Sie die Geschwindigkeit auf 800.
  3. Zählen Sie die Banknoten in allen vier Ausrichtungen — das Gerät speichert die Daten automatisch in einer Datei auf dem USB-Stick.

Fehlermeldungen​

Das Gerät führt nach dem Einschalten einen Selbsttest durch. Die meisten der unten aufgeführten Meldungen werden durch einen von einer Banknote oder Staub verdeckten Sensor verursacht. Entfernen Sie die festsitzenden Banknoten oder reinigen Sie den Sensor mit der Bürste oder einem weichen Tuch von Staub und starten Sie das Gerät neu.

FehlercodeMeldungLösung
E1UV-FehlerEntnehmen Sie die Banknote und reinigen Sie den UV-Sensor.
E2DoppelnotenTritt der Fehler häufig auf, drehen Sie die Stellschraube gegen den Uhrzeigersinn, um den Spalt zu verkleinern.
E3KettennotenWie bei E2.
E4Halbe NoteEntnehmen Sie die Banknote.
E10BildfehlerEntnehmen Sie die Banknote, reinigen Sie den CIS-Sensor, kalibrieren Sie die CIS-Sensoren und erfassen Sie die Banknotendaten.
E11 – E12Fehler der StückelungWie bei E10.
E13Fehler bei der SeitenerkennungWie bei E10.
E14Fehler bei der GrößenerkennungWie bei E10.
E15Fehler bei der AusrichtungserkennungWie bei E10.
E20MT-FehlerEntnehmen Sie die Banknote, reinigen oder ersetzen Sie die MG-Sensoren.
E21MG1-FehlerWie bei E20.
E22MG2-FehlerWie bei E20.
E23MG3-FehlerWie bei E20.
E24MG4-FehlerWie bei E20.
E30 – E37Fehler IR-Durchlichtbereich 1–8Entnehmen Sie die Banknote, reinigen Sie den CIS-Sensor, kalibrieren Sie die CIS-Sensoren und erfassen Sie die Banknotendaten.
E38Fehler IR-Reflexionsbereich 1Wie bei E30.

Wartung​

warnung

Schalten Sie das Gerät vor der Reinigung immer aus und ziehen Sie den Netzstecker. Verwenden Sie zur Reinigung des Geräts KEINE Lösungsmittel wie Verdünner oder Alkohol.

Die meisten Betriebsprobleme lassen sich durch regelmäßige Pflege und vorbeugende Wartung vermeiden, die die Lebensdauer des Geräts erheblich verlängern. Achten Sie darauf, dass sich keine Metallklammern oder Gummibänder zwischen den Banknoten befinden, und halten Sie sich an die richtige Vorgehensweise beim Befüllen des Einzugsfachs.

Die besten Ergebnisse erzielen Sie, wenn Sie Staub und Schmutz aus dem Inneren des Geräts mit Druckluft und einer weichen Bürste entfernen. Wird das Gerät längere Zeit nicht benutzt, decken Sie es mit einer Staubschutzhaube (nicht im Lieferumfang enthalten) ab, damit sich kein Staub im Inneren absetzt.

Alle Teile des Geräts erfordern tägliche Pflege. Achten Sie besonders auf die Sensoren — sie sind empfindlich, und Staub oder andere Fremdstoffe darauf können verschiedene Betriebsprobleme verursachen.

  • Reinigen Sie das Gerät täglich, um durch Fremdkörper verursachte Störungen zu vermeiden.
  • Öffnen Sie regelmäßig die hintere Abdeckung und reinigen Sie die Sensoren mit der mitgelieferten Bürste oder einem trockenen Tuch.
  • Reinigen Sie regelmäßig die obere Abdeckung und den CIS-Sensor mit der mitgelieferten Bürste oder einem trockenen Tuch.

Aktualisierung der Währungen — fehlendes PLN und weitere Währungen​

Fehlt der polnische Złoty (PLN) in der Währungsliste des Zählers, installieren Sie die Aktualisierung — sie fügt die Währung PLN hinzu. Dieselbe Aktualisierung erhöht außerdem die Anzahl der unterstützten Währungen; verwenden Sie sie daher auch, wenn Sie Währungen zählen möchten, die auf dem Bildschirm zur Währungsauswahl fehlen.

Aktualisierungsdatei cds_HDWR_AL-952A_20260818_220331B.CWU herunterladen (8 MB)

So installieren Sie die Aktualisierung:

  1. Kopieren Sie die Aktualisierungsdatei auf einen leeren USB-Stick (Stammverzeichnis). Ändern Sie weder den Dateinamen noch die Dateiendung.
  2. Schließen Sie den USB-Stick bei ausgeschaltetem Zähler an den oberen USB-Anschluss an der Rückseite des Geräts an.
  3. Schalten Sie den Zähler bei angeschlossenem USB-Stick ein — die Aktualisierung startet nach dem Einschalten automatisch.
  4. Warten Sie, bis die Aktualisierung abgeschlossen ist — sie dauert etwa 1–2 Minuten.
  5. Ziehen Sie den USB-Stick ab und starten Sie den Zähler neu.

Der Fortschritt der Aktualisierung auf dem Bildschirm des Zählers ist im Abschnitt Firmware-Aktualisierung beschrieben.

Häufig gestellte Fragen​

Welche Währungen unterstützt der FiscalFlow-9020?
Der FiscalFlow-9020 unterstützt zahlreiche Währungen, darunter EUR, USD, GBP, CHF, PLN, RUB, MOP, THB, CAD, HKD, JPY, KRW, SGD und weitere. Das Gerät erkennt die gezählte Währung automatisch.
PLN fehlt in der Währungsliste — was soll ich tun?
Installieren Sie die Firmware-Aktualisierung von einem USB-Stick — sie fügt die Währung PLN hinzu. Die Datei und die Anleitung finden Sie im Abschnitt „Aktualisierung der Währungen — fehlendes PLN und weitere Währungen“. Dieselbe Aktualisierung erhöht die Anzahl der unterstützten Währungen.
Welche Verfahren zur Falschgelderkennung nutzt der FiscalFlow-9020?
Der Zähler nutzt ein mehrstufiges Erkennungssystem mit Ultraviolett (UV), Infrarot (IR), magnetischer Prüfung (MG) und zwei CIS-Bildsensoren (Contact Image Sensors), die beide Seiten der Banknote gleichzeitig als Vollbild scannen und so höchste Genauigkeit gewährleisten.
Welche Zählgeschwindigkeiten stehen zur Verfügung?
Der FiscalFlow-9020 bietet drei wählbare Zählgeschwindigkeiten: 800, 1000 oder 1200 Banknoten pro Minute. In den Modi MDC und SDC stehen 800 und 1000 Banknoten pro Minute zur Verfügung.
Welche Kapazität haben Einzugsfach und Ablagefach?
Das Einzugsfach fasst bis zu 500 Banknoten, das Hauptablagefach etwa 200 angenommene Banknoten und das Rückweisungsfach etwa 50 Banknoten. Zurückgewiesene Banknoten werden automatisch aussortiert, ohne den Zählvorgang zu unterbrechen.
Welche Sortierfunktionen bietet der FiscalFlow-9020?
Das Gerät bietet die Modi FACE und ORIENT zum Sortieren der Banknoten nach Seite und Ausrichtung, die Funktion ADD für kumulatives Zählen, die Funktion BATCH zum Abzählen einer festgelegten Anzahl von Banknoten sowie das Zählen gemischter Stückelungen (MDC), das Zählen einer einzigen Stückelung (SDC) und die Seriennummernerkennung.

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