Cajones portamonedas
Los cajones portamonedas HDWR están diseñados para cajas registradoras, impresoras fiscales y terminales de punto de venta. Se presentan en dos formatos principales: cajones deslizantes (el compartimento ancho se desliza hacia el usuario) y cajones abatibles (una caja longitudinal con tapa articulada en la parte superior).
Construcción
- Carcasa de acero laminado en frío — resistente a daños mecánicos y manipulaciones
- Cerradura de llave mecánica — protege contra el acceso no autorizado; la llave se incluye
- Interfaz RJ12, 6 V o 12 V — se conecta a la impresora fiscal o caja registradora que emite el pulso de apertura
- Insertos extraíbles — bandejas para monedas y billetes para facilitar el vaciado al final del turno
Documentación en esta categoría
- Modelos — especificaciones, dimensiones y notas de compatibilidad por modelo (véase la barra lateral a medida que se añadan)
Preguntas frecuentes sobre cajones portamonedas
¿Para qué se utilizan los cajones portamonedas?
Los cajones portamonedas están diseñados para almacenar efectivo y documentos de valor en un punto de venta. Están fabricados en acero laminado en frío de alta resistencia y una cerradura de llave sólida protege contra el acceso no autorizado. El cajón se abre electrónicamente mediante un pulso de la caja registradora o la impresora fiscal, manualmente con la llave incluida o, en los modelos deslizantes, mediante una palanca de emergencia situada debajo de la carcasa.
¿Qué tipos de cajones portamonedas existen?
Existen dos formatos básicos: cajones deslizantes, en los que un amplio compartimento sale de la carcasa metálica hacia el usuario (el diseño más habitual en POS), y cajones abatibles, una caja longitudinal con tapa que se abre por la parte superior; útiles cuando el espacio horizontal sobre el mostrador es limitado.
¿En qué se diferencian los cajones deslizantes de las series HD-KER y HD-KR?
Los cajones HD-KR se suministran con un inserto totalmente extraíble para monedas y billetes, además de un inserto de monedas adicional extraíble por separado. Los cajones HD-KER no disponen del inserto completo extraíble; solo el inserto de monedas puede levantarse. Elija HD-KR si desea vaciar todo el inserto al final del turno; HD-KER es suficiente cuando solo necesita vaciar las monedas.
¿Cómo se abre un cajón portamonedas?
Cada cajón dispone de una cerradura mecánica con una llave dedicada. Con la cerradura en posición cerrada el cajón no puede abrirse. Con la cerradura girada a la posición abierta existen dos métodos: manualmente, girando la llave una posición más allá de "abierto"; tras una ligera resistencia el pestillo se suelta y el cajón se abre. Automáticamente, cuando está conectado a una caja registradora o impresora fiscal y se emite el comando configurado de apertura del cajón, el cajón se abre electrónicamente. Los cajones deslizantes también disponen de un método de emergencia: una palanca situada debajo de la carcasa, cerca del cable, libera el pestillo al tirar de ella con la llave en posición abierta.
¿El cajón portamonedas es compatible con un modelo concreto de caja registradora o impresora fiscal?
Depende del conector y del pinout del dispositivo específico. Si su caja registradora o impresora fiscal dispone de un conector RJ12 con un pulso de solenoide de 12 V o 6 V (el estándar más habitual), cualquier cajón HDWR funcionará sin modificaciones. Algunos dispositivos más antiguos utilizan un pinout diferente; en ese caso consulte la especificación del dispositivo antes de realizar el pedido, o contacte con nosotros indicando el nombre del modelo y confirmaremos la compatibilidad.
¿Qué debo hacer si el cajón portamonedas no se abre desde el dispositivo fiscal?
Primero compruebe que la cerradura esté en posición "abierta"; cuando está bloqueada, los pulsos electrónicos son ignorados por diseño. A continuación verifique que el comando de apertura del cajón esté habilitado y configurado en el software de la caja registradora o impresora fiscal (el nombre del comando varía según el fabricante). Si el cable es RJ12 y el pinout coincide, el cajón debería abrirse con cada pulso emitido. Si aun así no se abre, abra el cajón manualmente con la llave y contacte con el soporte técnico.
¿Los cajones funcionan con la caja registradora Novitus?
No. Los cajones HDWR son pasivos (la caja registradora suministra el pulso del solenoide), mientras que las cajas registradoras Novitus requieren un cajón activo (con su propia fuente de alimentación y controlador). Ambos diseños no son compatibles. Si adquiere un cajón para un dispositivo Novitus, necesita un cajón activo de otro proveedor.