FAQ — Registradores de tiempo de trabajo
Preguntas frecuentes
¿Qué es un registrador de control de asistencia?
Un registrador de control de asistencia está diseñado para el registro fácil y rápido de las horas de trabajo, anotando la fecha, la hora y el tipo de evento. Puede utilizarse con éxito para el control avanzado y la gestión del acceso a distintas salas y edificios, así como para registrar la presencia de los empleados en una empresa.
¿Cómo registra las horas de trabajo un registrador de tiempo?
Los registradores de tiempo se pueden clasificar en función del método de acceso. Los modelos disponibles permiten al usuario utilizar un código de acceso asignado o iniciar sesión mediante una huella dactilar que, por su carácter único, refuerza la seguridad. También hay dispositivos que, además del acceso por contraseña y huella dactilar, están equipados con tecnología RFID, lo que permite iniciar sesión mediante una tarjeta RFID dedicada. Este tipo de equipos puede almacenar decenas de miles de registros en la memoria del dispositivo, suficientes para al menos varias decenas de días de funcionamiento continuo.
¿Es necesario instalar software adicional antes del uso?
Para los registradores de tiempo de las series CTR y FTR no es necesario instalar programas adicionales, ya que disponen de software integrado. Los registradores están listos para funcionar inmediatamente después de conectarse a una fuente de alimentación. Sin embargo, para los registradores de tiempo de la serie TimeLok es necesario descargar e instalar una aplicación dedicada.
¿Dónde se almacenan los datos de inicio de sesión?
Toda la información relativa al registro de la jornada laboral se almacena en la memoria interna.
¿Cómo se puede acceder a los datos de inicio de sesión almacenados en el dispositivo?
Los datos se pueden recuperar desde el propio dispositivo o mediante una memoria USB o un disco externo conectándolos al puerto USB. Es posible generar un informe para todos los inicios de sesión o para usuarios o rangos de fechas concretos. La generación del informe se realiza sin software externo y el dispositivo crea automáticamente un archivo Excel con los datos seleccionados. Los informes disponibles incluyen resúmenes de asistencia de empleados, registros de presencia, tablas de retrasos y salidas anticipadas, y calendarios de vacaciones y días libres.
¿Cómo se puede utilizar un registrador de control de asistencia?
Además del registro de las horas de trabajo de los empleados, un registrador de control de asistencia se puede utilizar para controlar el acceso a salas y edificios. El cable incluido permite configurar el panel con una cerradura electrónica de puerta. Esta función permite controlar la apertura y el cierre de una sala, y funciones como una alarma de manipulación que detecta el desmontaje no autorizado del dispositivo.
¿El registrador de tiempo dispone de entrada/salida Wiegand?
El registrador de control de asistencia es compatible con los protocolos Wiegand 26 y Wiegand 34, lo que permite instalar un dispositivo externo de lectura para control de acceso y la entrega directa de datos al registrador.
¿Se puede montar el registrador?
El registrador dispone de orificios de montaje especiales en la parte posterior de la carcasa, y el conjunto incluye tacos y tornillos dedicados, lo que permite montar el equipo en la pared de una sala o edificio.
¿Con qué dispositivos puede trabajar un registrador con función RFID?
Un registrador equipado con tecnología RFID puede trabajar con tarjetas y llaveros RFID que operen a una frecuencia de 125 kHz.
¿Qué se debe hacer si se olvida la contraseña del registrador de tiempo?
En los registradores de tiempo de las series CTR y FTR es posible establecer una contraseña personal como administrador. Si olvida la contraseña establecida y no tiene acceso para cambiar la configuración, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente por correo electrónico: [email protected].
¿Dónde puedo descargar la aplicación para los registradores de tiempo de la serie TimeLok?
Los registradores de tiempo de la serie TimeLok disponen de una aplicación gratuita para gestionar diversas funciones. Se puede descargar desde la página del modelo correspondiente, en la sección 'Descargas'.
¿Los registradores funcionan de forma inalámbrica?
No en la configuración estándar, pero los registradores de la serie TimeLok en la versión ampliada, identificados como NWEPBI, disponen de una batería integrada que permite el funcionamiento inalámbrico durante unas 3-4 horas. Esta batería sirve como fuente de alimentación de emergencia en caso de corte de luz.
¿Es posible configurar horarios de trabajo no estándar en los registradores?
Se pueden establecer horarios de trabajo no estándar en los dispositivos de las series CTR y FTR; lamentablemente, los registradores de la serie TimeLok no disponen de esta función.
¿Es posible conectarse al registrador de forma inalámbrica por WiFi?
El módulo WiFi se utiliza únicamente para la sincronización de datos entre dispositivos y no se puede usar para transferir datos a un ordenador con el fin de generar informes.
¿Para qué sirven los cables adicionales de colores de los modelos CTR10 y CTR12?
Estos cables se utilizan para conectar el registrador a una cerradura eléctrica, que puede servir para controlar el acceso a una sala seleccionada.