FAQ — Enregistreurs de temps de travail
Questions fréquentes
Qu'est-ce qu'un enregistreur de temps de présence ?
Un enregistreur de temps de présence est conçu pour la consignation facile et rapide des heures de travail en enregistrant la date, l'heure et le type d'événement. Il peut être utilisé avec succès pour le contrôle et la gestion avancés de l'accès à différentes pièces et bâtiments, ainsi que pour l'enregistrement de la présence des employés dans une entreprise.
Comment une pointeuse enregistre-t-elle les heures de travail ?
Les pointeuses peuvent être différenciées selon les méthodes d'accès. Les modèles disponibles permettent aux utilisateurs d'utiliser un code d'accès attribué ou de se connecter à l'aide d'une empreinte digitale, qui, en raison de son caractère unique, renforce la sécurité. Il existe également des appareils qui, outre l'accès par mot de passe et empreinte digitale, sont équipés de la technologie RFID, permettant la connexion via une carte RFID dédiée. Cet équipement offre la possibilité de stocker des dizaines de milliers de connexions dans la mémoire de l'appareil, suffisantes pour au moins plusieurs dizaines de jours de fonctionnement continu.
L'installation d'un logiciel supplémentaire est-elle nécessaire avant utilisation ?
Pour les pointeuses des séries CTR et FTR, il n'est pas nécessaire d'installer des programmes supplémentaires car elles disposent d'un logiciel intégré. Les enregistreurs sont prêts à fonctionner immédiatement après leur connexion à une source d'alimentation. Cependant, pour les pointeuses de la série TimeLok, il est nécessaire de télécharger et d'installer une application dédiée.
Où sont stockées les données de connexion ?
Toutes les informations relatives à l'enregistrement du temps de travail sont stockées dans la mémoire interne.
Comment accéder aux données de connexion stockées sur l'appareil ?
Les données peuvent être récupérées depuis l'appareil ou à l'aide d'une clé USB ou d'un disque externe en se connectant au port USB. Il est possible de générer un rapport pour toutes les connexions ou pour des utilisateurs individuels ou des plages de dates. La génération de rapport se fait sans logiciel externe, et l'appareil crée automatiquement un fichier Excel contenant les données sélectionnées. Les rapports disponibles comprennent des résumés de présence des employés, des tableaux de retards et de fins de service anticipées, et des plannings de congés et jours fériés.
Comment utiliser une pointeuse de présence ?
En plus d'enregistrer les heures de travail des employés, une pointeuse peut être utilisée pour contrôler l'accès aux pièces et aux bâtiments. Le câble inclus permet la configuration du panneau avec une serrure de porte électronique. Cette fonction permet de contrôler l'ouverture et la fermeture d'une pièce, et propose des fonctions telles qu'une alarme anti-sabotage, qui détecte le démontage non autorisé de l'appareil.
La pointeuse dispose-t-elle d'une entrée/sortie Wiegand ?
La pointeuse de présence prend en charge les protocoles Wiegand 26 et Wiegand 34, permettant l'installation d'un dispositif externe de lecture de contrôle d'accès et la transmission directe des données à l'enregistreur.
L'enregistreur peut-il être fixé ?
L'enregistreur dispose de trous de fixation spéciaux à l'arrière du boîtier, et le kit comprend des chevilles et des vis de fixation dédiées, permettant de monter l'équipement sur le mur d'une pièce ou d'un bâtiment.
Avec quels appareils un enregistreur avec fonction RFID peut-il fonctionner ?
Un enregistreur équipé de la technologie RFID peut fonctionner avec des cartes RFID et des porte-clés fonctionnant à la fréquence de 125 kHz.
Que faire si le mot de passe de la pointeuse est oublié ?
Dans les pointeuses des séries CTR et FTR, il est possible de définir un mot de passe personnel en tant qu'administrateur. Si vous oubliez le mot de passe défini et n'avez pas accès aux paramètres, veuillez contacter le service clientèle par e-mail : [email protected].
Où puis-je télécharger l'application pour les pointeuses de la série TimeLok ?
Les pointeuses de la série TimeLok disposent d'une application gratuite pour gérer diverses fonctions. Elle peut être téléchargée depuis la page du modèle spécifique dans la section « Téléchargements ».
Les enregistreurs fonctionnent-ils sans fil ?
Pas dans la configuration standard, mais les enregistreurs de la série TimeLok en version étendue, marqués NWEPBI, disposent d'une batterie intégrée permettant un fonctionnement sans fil pendant environ 3 à 4 heures. Cette batterie sert de source d'alimentation de secours en cas de coupure de courant.
Est-il possible de définir des horaires de travail non standard dans les enregistreurs ?
Des horaires de travail non standard peuvent être définis dans les appareils des séries CTR et FTR, malheureusement, les enregistreurs de la série TimeLok ne disposent pas de cette fonction.
Est-il possible de se connecter à l'enregistreur sans fil via WiFi ?
Le module WiFi est uniquement utilisé pour la synchronisation des données entre les appareils et ne peut pas être utilisé pour transférer des données vers un ordinateur pour la génération de rapports.
À quoi servent les câbles colorés supplémentaires dans les modèles CTR10 et CTR12 ?
Ces câbles sont utilisés pour connecter l'enregistreur à une serrure électrique, qui peut servir à contrôler l'accès à une pièce sélectionnée.