Contabanconote multivaluta con rilevamento delle banconote false HDWR FiscalFlow-5012
GTIN: 5906935201411 · SKU: FiscalFlow-5012
Indice
- Indice
- Introduzione
- Specifiche
- Contenuto del set
- Panoramica della macchina
- Installazione e luogo di utilizzo
- Display e pannello di controllo
- Funzionamento
- Opzioni della funzione di conteggio
- Dettagli del conteggio
- Impostazioni del menu
- Menu di servizio
- Lettura dei valori dei sensori
- Calibrazione CIS
- Forme d'onda MG/MT
- Impostazione della password
- Autodiagnosi
- Conteggio PCS e azzeramento
- Acquisizione di un'immagine CIS
- Livello di rilevamento
- Indirizzo IP
- Ripristino delle impostazioni predefinite
- Informazioni sulla versione
- Impostazione dell'ora
- Selezione della lingua
- Aggiornamento del firmware
- Manutenzione
- Codici di errore
- Inceppamento delle banconote
- Regolazione della fessura di alimentazione
- Aggiornamento valute — PLN mancante e valute aggiuntive
- Domande frequenti
- Download
Introduzione
Il FiscalFlow-5012 è un contabanconote professionale con display esterno per il cliente. Conta banconote di una sola valuta o un insieme misto di più valute, riconosce i tagli e ne calcola il valore totale, legge i numeri di serie e verifica l'autenticità di ogni banconota con due sensori d'immagine CIS e con il rilevamento magnetico, a infrarossi e a ultravioletti. Funziona in tre modalità di conteggio (MDC, SDC, CNT) a una velocità da 800 a 1500 banconote al minuto.
Specifiche
- Colore: bianco, nero
- Velocità di conteggio: 800, 1000 banconote/min (modalità MDC e SDC), 800, 1000, 1200, 1500 banconote/min (solo modalità CNT)
- Capacità della tramoggia: 500 banconote
- Capacità dello stacker: 200 banconote
- Dimensioni delle banconote contabili: 50 × 110 – 90 × 190 mm
- Spessore delle banconote contabili: 0,075 – 0,15 mm
- Rilevamento delle banconote false: immagine (2 sensori CIS), magnetico, infrarossi, ultravioletti
- Rilevamento degli errori: banconote doppie, mezze banconote, banconote concatenate
- Display LCD: 3,5" TFT LCD, 320 × 480
- Interfaccia: RS232, 2 × USB, RJ11
- Consumo energetico: ≤ 80 W
- Alimentazione: AC 100–240 V, 50–60 Hz
- Dimensioni: 27 × 24,5 × 28,8 cm
- Dimensioni della confezione: 37 × 24 × 31,5 cm
- Peso netto: 6,5 kg
- Peso con imballaggio: 7 kg
Contenuto del set
- Contabanconote
- Display esterno
- Cavo di alimentazione
- Guide per banconote
- Carta di calibrazione CIS
- Spazzola in nylon
- Panno morbido per la pulizia
- Fusibile
- Manuale d'uso
Panoramica della macchina
Installazione e luogo di utilizzo
Mantieni una distanza dalle pareti circostanti e lascia spazio sufficiente per inserire le banconote, aprire e chiudere il coperchio ed eseguire la manutenzione, come mostrato nella figura.
Avvertenze per l'installazione
- La macchina è destinata esclusivamente all'uso in ambienti interni. Non installarla né usarla all'aperto.
- Non installare la macchina in luoghi che non possono sostenerne il peso o che sono inclinati o irregolari.
- Non usare né conservare materiali infiammabili, sostanze chimiche o esplosivi vicino alla macchina.
Collegamento dell'alimentazione
Montaggio delle guide per banconote
Display e pannello di controllo
Disposizione del display
Tasti funzione
- A/M — conteggio automatico dopo l'inserimento delle banconote. Il conteggio manuale richiede il pulsante RESTART.
- Frecce — tasti direzionali.
- PRINT — stampa le informazioni sulle banconote contate.
- BATCH — seleziona la quantità del lotto.
- MENU — accede al menu (pressione prolungata).
- ADD — attiva e disattiva la funzione di somma.
- ESC — torna alla schermata precedente.
- SPEED — seleziona la velocità di conteggio.
- DETAIL — mostra i dettagli degli importi contati.
- CUR — seleziona una valuta, il riconoscimento automatico o la modalità multivaluta.
- MODE — seleziona la modalità di conteggio CNT, SDC o MDC.
- CFD — seleziona il livello di sensibilità del rilevamento delle banconote false.
- RESTART (indicato come START nei messaggi del dispositivo) — avvia il conteggio o altre operazioni.
- Pulsante di accensione — una pressione prolungata porta la macchina in standby o la riporta in modalità operativa.
Interfaccia del display
Funzionamento
Avvio
Dopo aver collegato la macchina all'alimentazione, accendi l'interruttore di alimentazione. Il contabanconote entra prima nella schermata di autotest. Attendi circa 20 secondi — la macchina fa girare più volte la ruota di trascinamento delle banconote e poi mostra la schermata principale.
Modalità di conteggio a valuta singola
Dopo l'avvio, nell'angolo superiore sinistro dello schermo compare l'icona di una bandiera e di una valuta — il contabanconote è in modalità di conteggio a valuta singola. La modalità predefinita è MDC. Il pulsante MODE alterna le tre modalità di conteggio nell'ordine MDC → CNT → SDC.
Modalità MDC — il contabanconote conta le banconote di tutti i tagli della valuta selezionata e ne registra le informazioni dettagliate: l'importo totale e il numero totale di banconote provenienti dalla tramoggia. Sono disponibili due velocità di conteggio (800 / 1000 banconote/min).
Modalità SDC — il contabanconote conta le banconote di un solo taglio della valuta selezionata, usando la prima banconota come riferimento. Registra le informazioni dettagliate sulle banconote contate, compresi l'importo totale e il numero totale di banconote. Sono disponibili due velocità di conteggio (800 / 1000 banconote/min).
Modalità CNT — conta solo il numero di banconote, senza alcuna limitazione di valuta. Funziona solo con il rilevamento delle banconote doppie e non supporta le altre funzioni di rilevamento delle banconote false. Sono disponibili quattro velocità di conteggio (800 / 1000 / 1200 / 1500 banconote/min).
Nelle modalità MDC e SDC il contabanconote utilizza l'analisi dell'immagine, il rilevamento magnetico, il rilevamento a ultravioletti e il rilevamento delle banconote doppie. Nella modalità CNT è disponibile solo il rilevamento delle banconote doppie.
Modalità di riconoscimento automatico della valuta
Il contabanconote usa come riferimento la prima banconota che passa davanti al sensore e riconosce le banconote di tutti i tagli della stessa valuta. Quando rileva una banconota di un'altra valuta, emette un allarme e si ferma — rimuovi quella banconota e il contabanconote riprende il conteggio. Vengono riconosciute solo le valute visualizzate nella schermata di selezione della valuta.
Premi il pulsante CUR per aprire la schermata di selezione della valuta. Con i tasti direzionali sposta il cursore su AUTO (selezionato per impostazione predefinita) e premi MENU. Il display torna alla schermata principale.
Esempio: inserisci una mazzetta di banconote USD nella tramoggia. Dopo il conteggio, nell'angolo superiore sinistro dello schermo viene mostrato USD come valuta riconosciuta.
Modalità di conteggio multivaluta
In questa modalità le banconote di valute diverse vengono mescolate e contate insieme. Il contabanconote riconosce le prime 4 valute visualizzate nella schermata di selezione della valuta.
Nella schermata di selezione della valuta premi ▲ per selezionare MULT e premi MENU. Il display torna alla schermata principale.
In modalità multivaluta funziona solo la modalità MDC.
Esempio: inserisci nella tramoggia una mazzetta di banconote USD, EUR, CAD e MXN. Dopo il conteggio, lo schermo mostra il risultato per ciascuna valuta.
Memoria della modalità valuta
L'impostazione della modalità valuta viene mantenuta dopo lo spegnimento. Se, ad esempio, imposti la modalità multivaluta prima di spegnere il contabanconote, alla successiva accensione si avvierà nella stessa modalità — non è necessario selezionare di nuovo la valuta ogni volta.
Opzioni della funzione di conteggio
Conteggio automatico
Nella schermata principale il pulsante A/M attiva e disattiva l'avvio automatico del conteggio. Il conteggio automatico è attivo per impostazione predefinita e torna a questa impostazione dopo ogni ripristino. Quando il conteggio automatico è disattivato, premi RESTART ogni volta che inserisci le banconote nella tramoggia per avviare il conteggio.
Lettura del numero di serie (SN)
Il pulsante ▲ nella schermata principale attiva e disattiva la lettura dei numeri di serie. La lettura è attiva per impostazione predefinita e torna a questa impostazione dopo ogni ripristino.
Impostazione del lotto
Premi BATCH nella schermata di conteggio per selezionare la quantità del lotto. Il pulsante MODE la alterna nell'ordine 100 → 50 → 0. Il tasto ▲ aumenta la quantità di 10 e ▼ la diminuisce di 10 (fino a 0). Il tasto ▶ la aumenta di 1 e ◀ la diminuisce di 1. Per confermare la quantità del lotto e tornare alla schermata principale, premi RESTART.
Lo stacker contiene fino a 200 banconote, quindi la quantità del lotto deve essere pari o inferiore a 200.
Funzione di somma
In qualsiasi modalità di conteggio la somma (accumulo) dei conteggi delle banconote si attiva e si disattiva con il pulsante ADD.
Impostazione della velocità
Sono disponibili quattro velocità di conteggio: 1500, 1200, 1000 e 800 banconote/min (1500 e 1200 solo in modalità CNT). La velocità predefinita in tutte e tre le modalità è 1000. Premi SPEED in qualsiasi modalità di conteggio per selezionare un'altra velocità.
Dettagli del conteggio
In modalità MDC o SDC, al termine del conteggio premi DETAIL per visualizzare i dettagli del conteggio.
Schermata del conteggio dettagliato
La schermata mostra il numero di banconote (PCS), i tagli (Denom) e l'importo totale (Amount) — suddivisi per taglio con il totale complessivo.
Controllo dei numeri di serie
Se la lettura del numero di serie (SN) è attiva, premi di nuovo DETAIL — sullo schermo vengono mostrati i numeri di serie delle banconote.
Stampa delle informazioni
Collega una stampante esterna e preparala per la stampa. Al termine del conteggio, premi PRINT per aprire la schermata di stampa e poi RESTART per avviare la stampa.
Livello CFD
Sono disponibili tre livelli CFD (sensibilità del rilevamento delle banconote false) regolabili. Il pulsante CFD cambia il livello, mostrato graficamente nell'angolo superiore destro dello schermo.
Il livello CFD 0 indica che il rilevamento delle banconote false è disattivato. Il rilevamento più rigoroso funziona al livello 3.
Impostazioni del menu
Per accedere al menu, tieni premuto il pulsante MENU finché non senti un segnale acustico.
Menu di servizio
Seleziona Service Menu e premi MENU. Il contabanconote richiede una password — la password predefinita è 9999.
Dopo aver inserito la password, compare l'elenco dei sottomenu. Con il cursore seleziona un sottomenu, conferma con MENU ed esci con ESC.
Lettura dei valori dei sensori
I valori dei sensori vengono usati dai tecnici dell'assistenza per verificare se un sensore funziona in modo anomalo. Se il contabanconote non funziona correttamente, fotografa questa schermata e contattaci.
Calibrazione CIS
Se si verificano errori di rilevamento delle banconote, calibra il CIS: pulisci i sensori CIS, inserisci la carta di calibrazione bianca e premi START, come mostrato sullo schermo.
Forme d'onda MG/MT
Impostazione della password
Al momento la password non può essere modificata.
Autodiagnosi
Questa funzione è destinata alla produzione e all'assistenza professionale.
Conteggio PCS e azzeramento
Mostra il numero totale di banconote contate dalla macchina dall'ultimo azzeramento. Premi START per azzerare il contatore.
Acquisizione di un'immagine CIS
La freccia su acquisisce un'immagine dal sensore CIS superiore e la freccia giù da quello inferiore.
Livello di rilevamento
Usa ◀ / ▶ per selezionare una voce e ▲ / ▼ per modificare il livello di sensibilità. Il codice valuta a destra indica a quale valuta si applica l'impostazione.
Non modificare queste impostazioni senza averci prima consultato.
Indirizzo IP
Questa impostazione è destinata esclusivamente ai tecnici dell'assistenza.
Ripristino delle impostazioni predefinite
Seleziona Back to Default Setting e premi MENU per riportare tutte le impostazioni modificate in precedenza ai valori di fabbrica.
Informazioni sulla versione
Impostazione dell'ora
Selezione della lingua
Aggiornamento del firmware
Il firmware del contabanconote si aggiorna da una chiavetta USB. Puoi scaricare il file di aggiornamento attuale nella sezione Aggiornamento valute — PLN mancante e valute aggiuntive.
- Copia il file di aggiornamento nella directory principale di una chiavetta USB vuota. Non modificare il nome né il formato del file e assicurati che nella directory principale ci sia un solo file di aggiornamento.
- Con il contabanconote spento, inserisci la chiavetta nella porta USB sul retro della macchina — sul FiscalFlow-5012 usa la porta più vicina al bordo dell'involucro.
- Accendi il contabanconote con la chiavetta inserita — la macchina riconosce automaticamente il file e per prima cosa lo legge.
- Il contabanconote programma il file.
- Al termine della programmazione, rimuovi la chiavetta e spegni la macchina. L'intero aggiornamento richiede circa 1–2 minuti.
- Riaccendi il contabanconote — quando compare la schermata principale, l'aggiornamento è completato.
Manutenzione
Dopo l'avvio il contabanconote esegue automaticamente un'autodiagnosi. Se compare un codice di errore o un messaggio che chiede di pulire i sensori, la causa abituale è la polvere sui sensori o un sensore coperto da una banconota. Rimuovi la polvere con la spazzola o con un panno morbido, elimina eventuali ostruzioni e riavvia la macchina.
Pulizia della macchina
Polvere, sporco e altre sostanze sui sensori possono disturbarne il funzionamento e causare risultati di conteggio errati. Pulisci i sensori e i rulli con gli strumenti in dotazione ogni giorno o secondo necessità.
Spegni la macchina prima della pulizia per evitare scosse elettriche o altri incidenti. Non usare sostanze chimiche come benzene, solventi o acqua.
Pulizia della tramoggia
Nella tramoggia ci sono 3 parti da pulire: il sensore della tramoggia, la ruota di trascinamento delle banconote e l'ingresso delle banconote.
Sensore della tramoggia — puliscilo con la spazzola in nylon o con il panno per la pulizia.
Ruota di trascinamento delle banconote — puliscila con la spazzola in nylon o con il panno per la pulizia.
Ingresso delle banconote — puliscilo con la spazzola in nylon.
Pulizia dei sensori dello stacker
Pulisci i sensori dello stacker con la spazzola in nylon o con il panno per la pulizia.
Pulizia dei sensori interni
Pulisci i sensori interni con la spazzola in nylon o con il panno per la pulizia dopo aver aperto i coperchi posteriori.
- Tira la maniglia del coperchio posteriore nella direzione mostrata nella figura per aprirlo.
- Tira la maniglia del coperchio posteriore interno nella direzione mostrata nella figura per aprirlo.
- Pulisci il sensore CIS inferiore e il sensore UV con il panno per la pulizia o con la spazzola in nylon.
- Pulisci il sensore CIS superiore con il panno per la pulizia.
Per la pulizia dei sensori CIS si consiglia di usare un panno.
Codici di errore
Durante il funzionamento il contabanconote può rilevare uno stato anomalo e mostrare un codice di errore. La tabella elenca i codici e le azioni consigliate.
| Codice | Descrizione dell'errore | Azione consigliata |
|---|---|---|
| E1 | Errore del sensore UV | Rimuovi la banconota e pulisci il sensore UV. |
| E2 | Banconota doppia | Se l'errore si verifica spesso, ruota la vite di regolazione in senso antiorario per ridurre la fessura di alimentazione. |
| E3 / E8 | Errore di banconote concatenate | Come per E2 — regola la fessura di alimentazione. |
| E4 | Errore di mezza banconota | Rimuovi la banconota. |
| E10 | Errore di immagine | Pulisci il sensore CIS e calibra il CIS. |
| E11 / E12 | Errore di riconoscimento del taglio | Rimuovi la banconota. Pulisci il sensore CIS e calibra il CIS. Raccogli i dati della banconota. |
| E13 | Errore di riconoscimento del ritratto | Come per E11 / E12. |
| E14 | Errore di riconoscimento delle dimensioni | Come per E11 / E12. |
| E15 | Errore di orientamento | Come per E11 / E12. |
| E20 | Errore MT | Rimuovi la banconota, pulisci o sostituisci i sensori MG. |
| E21 | Errore MG1 | Come per E20. |
| E22 | Errore MG2 | Come per E20. |
| E23 | Errore MG3 | Come per E20. |
| E24 | Errore MG4 | Come per E20. |
| E30–E61 | Errore IR | Rimuovi la banconota, pulisci il sensore CIS e calibra il CIS. Raccogli i dati della banconota. |
Inceppamento delle banconote
Se le banconote si inceppano all'interno della macchina, spegni il contabanconote e ruota la ruota di trascinamento delle banconote nella direzione mostrata nella figura per rimuovere le banconote inceppate.
Le cause più comuni dell'inceppamento delle banconote:
- Le dimensioni della banconota sono al di fuori dell'intervallo indicato nelle specifiche del contabanconote.
- Le banconote sono danneggiate — angoli mancanti, nastro adesivo, fori, strappi o pieghe. Il conteggio di tali banconote è sconsigliato.
- La fessura di alimentazione è troppo stretta e la banconota non riesce a passare agevolmente. Ruota la vite di regolazione in senso orario — vedi Regolazione della fessura di alimentazione.
- All'interno del contabanconote c'è un corpo estraneo o un altro guasto. Apri il coperchio posteriore, controlla e pulisci i sensori interni.
Regolazione della fessura di alimentazione
La vite di regolazione imposta la larghezza della fessura di alimentazione.
- La fessura si restringe quando ruoti la vite verso il punto più piccolo.
- La fessura si allarga quando ruoti la vite nella direzione opposta.
Per la regolazione fine della fessura di alimentazione:
- Disattiva il conteggio automatico.
- Inserisci una banconota nella fessura tra i rulli e verifica che scorra agevolmente.
- Se la banconota entra con difficoltà, la fessura è troppo stretta — ruota la vite in senso orario finché la banconota non scorre agevolmente. Se la fessura è troppo larga e lascia passare due o più banconote alla volta, ruota la vite in senso antiorario finché non passa una sola banconota.
- Verifica con una banconota entrambi i lati della fessura tra i rulli, per assicurarti che scorra agevolmente su entrambi i lati.
Puoi ruotare la vite con una moneta. Una fessura di alimentazione impostata correttamente garantisce un conteggio fluido e un funzionamento senza problemi — esegui alcune prove prima dell'impostazione definitiva.
Conviene regolare la fessura di alimentazione anche quando:
- le banconote non passano agevolmente attraverso la macchina,
- compaiono errori di banconota doppia, banconote concatenate o mezza banconota,
- conti banconote nuove o quasi nuove,
- conti banconote di scarsa qualità o danneggiate,
- conti insieme banconote in polimero e in carta.
Aggiornamento valute — PLN mancante e valute aggiuntive
Se lo złoty polacco (PLN) manca dall'elenco delle valute del contabanconote, installa l'aggiornamento — aggiunge la valuta PLN. Lo stesso aggiornamento aumenta anche il numero di valute supportate, quindi usalo anche quando vuoi contare valute che mancano dalla schermata di selezione della valuta.
Scarica il file di aggiornamento cds_HDWR_AL-920_20261015_173057B.CWU (9 MB)Come installare l'aggiornamento:
- Copia il file di aggiornamento su una chiavetta USB vuota (directory principale). Non modificare il nome né l'estensione del file.
- Con il contabanconote spento, collega la chiavetta alla porta USB sul retro della macchina più vicina al bordo dell'involucro.
- Accendi il contabanconote con la chiavetta collegata — l'aggiornamento si avvia automaticamente dopo l'accensione.
- Attendi il termine dell'aggiornamento — richiede circa 1–2 minuti.
- Rimuovi la chiavetta e riavvia il contabanconote.
L'avanzamento dell'aggiornamento sullo schermo del contabanconote è descritto nella sezione Aggiornamento del firmware.
Domande frequenti
Quali valute supporta il FiscalFlow-5012?
Il PLN manca dall'elenco delle valute — cosa devo fare?
Come funziona il rilevamento delle banconote false?
Posso collegare il contabanconote a una stampante?
Download
I manuali PDF originali restano disponibili come riferimento storico. Tutto il loro contenuto è già riportato in questa pagina — usa i PDF solo se ti serve una copia offline.
- User Manual — English (PDF)
- Data sheet — English (PDF)
- Instrukcja obsługi — polska (PDF)
- Karta katalogowa — polska (PDF)
- Bedienungsanleitung — Deutsch (PDF)
- Datenblatt — Deutsch (PDF)
- Návod k obsluze — čeština (PDF)
- Návod na obsluhu — slovenčina (PDF)
- Használati útmutató — magyar (PDF)
- Інструкція з експлуатації — українська (PDF)